😮 Чекали допомогу, а грошей не буде: кому відмовили у «зимовій тисячі»

Частина українців залишиться без «тисячі від Зеленського»: кого позбавили виплат і чому

Держава продовжує виплачувати допомогу в межах програми «Зимова підтримка», але не всі українці зможуть отримати обіцяні 1000 гривень. У Міністерстві соціальної політики пояснили, кого позбавили виплат і які ще є нюанси.

Хто не отримає «зимову тисячу»

Виплата у 1000 гривень доступна всім громадянам України, які перебувають на підконтрольній території, включно з дітьми. Однак є дві категорії, які не зможуть скористатися цією підтримкою:

  • громадяни, які перебувають за кордоном;
  • особи, що знаходяться на тимчасово окупованих територіях.

Обмеження пов’язані з тим, що держава може перевірити право на допомогу та здійснити виплату лише тим, хто фізично перебуває на контрольованій території.

Як подати заявку і хто ще може отримати більше

Заявки на отримання «зимової тисячі» приймаються до 24 грудня 2025 року. Подати їх можна через застосунок або портал «Дія», а також у відділеннях «Укрпошти» чи через банкомати. Для пенсіонерів виплата нараховується автоматично разом із пенсією — звертатися окремо не потрібно.

Окремі вразливі категорії громадян — люди з інвалідністю, літні, сім’ї з дітьми, постраждалі від війни — можуть отримати підвищену допомогу у розмірі 6500 гривень.

Коли і як надійдуть кошти

Першими гроші отримають ті, хто користується послугами «Укрпошти» — це близько 1,8 мільйона людей. Для інших виплата може надійти протягом грудня або січня, залежно від способу оформлення заявки. Якщо оформлення відбувалося через «Укрпошту», кошти можуть надійти із затримкою.

Важливо: гроші видаються виключно у безготівковій формі. Для отримання через «Дію» потрібно оновити застосунок до останньої версії, перевірити наявність картки «Національний кешбек» і правильність її прив’язки. Якщо заявку відхилили, після оновлення варто спробувати подати її ще раз.

На що можна витратити допомогу

Витратити «зимову тисячу» можна лише на визначені державою категорії товарів і послуг:

  • харчові продукти українських виробників;
  • ліки та медичні вироби;
  • комунальні послуги (газ, електроенергія, вода, опалення);
  • одяг і взуття (для вразливих категорій);
  • книги, навчальна література;
  • благодійні внески, зокрема на підтримку ЗСУ;
  • товари та послуги українського виробництва через «Укрпошту».

Поповнення мобільного рахунку з переліку дозволених витрат прибрали, щоб унеможливити перетворення допомоги на готівку.

Терміни використання коштів

  • до 30 червня 2026 року — якщо гроші надійшли на картку «Національний кешбек» через «Дію»;
  • до 25 грудня 2025 року — якщо допомогу отримали автоматично через «Укрпошту»;
  • до 25 січня 2026 року — якщо подали письмову заявку через «Укрпошту».

Якщо кошти не будуть використані до зазначених дат, вони автоматично повернуться до державного бюджету.

Що ще варто знати

Понад 13 мільйонів українців уже подали заявки на виплату. Витратити допомогу можна на актуальні товари та послуги взимку: ліки, продукти, комуналку, книги чи благодійність. Коли кошти надійдуть, отримувачі отримають SMS-повідомлення про можливість їх використання.