Вже з 1 січня 2026 року частина українських пенсіонерів і одержувачів соціальних виплат може залишитися без грошей — якщо до кінця 2025‑го не підтвердить свою особу. Держава запровадила обов’язкову фізичну ідентифікацію для тих, хто за кордоном, на окупованих територіях або виїхав звідти, а також для окремих категорій отримувачів допомоги.
Це важливо знати всім, хто опинився у складних життєвих обставинах через війну: якщо не пройти ідентифікацію до 31 грудня 2025 року, з нового року виплати автоматично призупинять. Поновити їх потім буде складніше, а на час перевірки людина може залишитися без доходу на кілька місяців.
Кого стосується обов’язкова ідентифікація
Нові правила діють на підставі постанови Кабміну №299, яка набула чинності у березні 2025 року. Вони охоплюють:
- пенсіонерів, які тимчасово перебувають за кордоном;
- громадян, що проживають на тимчасово окупованих територіях;
- осіб, які виїхали з ТОТ і зараз мешкають на підконтрольній Україні території, але не пройшли ідентифікацію;
- осіб з інвалідністю з дитинства, одержувачів допомоги по догляду, людей без права на пенсію, але з соцдопомогою, а також тих, хто до 24.02.2022 жив у населених пунктах, де органи соцзахисту не могли проводити виплати і відтоді їх не поновив.
Пенсійний фонд України наголошує: якщо до 31 грудня 2025 року не підтвердити особу, виплати можуть бути призупинені автоматично. Це не скасування назавжди, але поновлення буде складнішим і тривалішим.
Як пройти ідентифікацію: покроково
Щоб зберегти виплати, потрібно підтвердити свою особу одним із способів:
- Особистий візит — звернутися до будь‑якого сервісного центру Пенсійного фонду або до банку, через який нараховується пенсія чи допомога. При собі мати паспорт та ідентифікаційний код. Для ВПО та тих, хто отримує пенсію через банк, достатньо операції в касі або через термінал (зняття готівки, перегляд залишку, введення ПІН‑коду) — це теж форма підтвердження, яку банки передають до ПФУ.
- Онлайн‑ідентифікація — через особистий кабінет на порталі електронних послуг ПФУ з використанням КЕП або Дія.Підпису.
- Відеоверифікація — відеозв’язок зі спеціалістом ПФУ, під час якого потрібно показати паспорт, відповісти на контрольні запитання та підтвердити свої дані.
- Для тих, хто за кордоном — можна пройти ідентифікацію онлайн або через відеозв’язок з ПФУ, а також у закордонній дипломатичній установі України (консульстві), де підтверджують факт, що людина жива.
Обов’язок повідомити про можливі виплати з РФ
Якщо ви потенційно можете отримувати пенсію чи інші виплати від РФ (навіть якщо фактично їх не отримуєте), обов’язково повідомте про це Пенсійний фонд України. Зробити це можна через сервіс «дистанційного інформування» в особистому кабінеті ПФУ з КЕП/Дія.Підписом або письмовою заявою у сервісному центрі. Приховування таких фактів може стати підставою для перевірок і призупинення чи припинення пенсії.
Кого ще можуть позбавити виплат
Ризик призупинення виплат стосується не лише пенсіонерів. За законом, пенсію або соцдопомогу можуть припинити, якщо:
- виплати призначені на підставі неправдивих даних;
- пенсіонер проживає за кордоном, якщо з тією країною немає міжнародного договору про пенсійне забезпечення, ратифікованого Верховною Радою;
- пенсіонер сам подав заяву про припинення виплат у зв’язку з тимчасовим проживанням за кордоном;
- людина померла, визнана безвісти зниклою чи оголошена померлою;
- людині надано статус безвісти зниклої за особливих обставин;
- пенсію не отримували протягом шести місяців підряд;
- не пройшли фізичну ідентифікацію, коли це вимагає закон чи постанова Кабміну.
Особливо це стосується внутрішньо переміщених осіб: якщо понад рік не знімати гроші з пенсійного рахунку, ПФУ може вимагати ідентифікацію, а у разі її відсутності — призупинити виплати.
Пенсійний фонд підкреслює: держава створила максимально прості та доступні умови для дистанційного підтвердження особи, щоб навіть люди за кордоном могли зберегти свої виплати без особистого візиту. Водночас після 1 січня 2026 року поновити виплати буде значно складніше, а на час перевірки людина залишиться без доходу. Тому не відкладайте ідентифікацію до останнього дня — подбайте про свої виплати завчасно.