Українські пенсіонери, які перебувають за кордоном, на тимчасово окупованих територіях або виїхали з них, а також частина отримувачів соціальних виплат, можуть залишитися без грошей вже з 1 січня 2026 року, якщо не підтвердять свою особу до кінця 2025-го. Нові правила ідентифікації, затверджені постановою Кабміну №299, вже діють і стосуються сотень тисяч людей.
Кому потрібно пройти ідентифікацію
Обов’язкова фізична ідентифікація до 31 грудня 2025 року стосується:
- пенсіонерів, які тимчасово перебувають за кордоном;
- громадян, що проживають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ);
- осіб, які виїхали з ТОТ і живуть на підконтрольній Україні території, але не підтвердили особу;
- внутрішньо переміщених осіб (ВПО);
- осіб з інвалідністю з дитинства, отримувачів допомоги на догляд, людей, які не мають права на пенсію, але отримують державну соціальну допомогу, а також тих, хто до 24.02.2022 мешкав у населених пунктах, де соцвиплати не здійснювалися офіційно.
Якщо не пройти ідентифікацію до кінця 2025 року, з 1 січня 2026-го виплати можуть бути призупинені, а поновлення — ускладнене та з додатковими перевірками.
Як підтвердити особу: три варіанти
- Особисто — у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України або банку, через який нараховується пенсія. Необхідно мати паспорт та ідентифікаційний код.
- Дистанційно — через особистий кабінет на порталі ПФУ з використанням кваліфікованого електронного підпису або «Дія.Підпис».
- Відеозв’язок — відеоконференція з фахівцем ПФУ, під час якої потрібно показати документ, що посвідчує особу. Для тих, хто за кордоном, можливе проходження ідентифікації через консульські установи України.
Вибір способу залежить від місця перебування та технічних можливостей людини.
Важливий нюанс: повідомлення про виплати з РФ
Якщо ви отримуєте або можете отримувати пенсію чи інші виплати від органів пенсійного забезпечення РФ, про це обов’язково потрібно повідомити Пенсійний фонд України. Зробити це можна через особистий кабінет на порталі ПФУ або письмово у сервісному центрі. Це — обов’язкова умова для збереження українських виплат.
Онлайн-сервіси ПФУ: що можна зробити дистанційно
Через вебпортал Пенсійного фонду можна:
- подати заяву на призначення чи перерахунок пенсії;
- завантажити документи онлайн;
- пройти ідентифікацію (за наявності КЕП або «Дія.Підпис»);
- контролювати стан виплат і звернень;
- оформити пільги, субсидії, інші соціальні послуги без особистого візиту.
Це особливо важливо для тих, хто перебуває за кордоном, на ТОТ або має обмежену мобільність.
Що потрібно знати зараз
Пенсійний фонд України закликає не відкладати ідентифікацію: якщо не встигнути до 31 грудня 2025 року, з 1 січня 2026-го доступ до виплат може бути заблоковано, а поновлення — тривалим і складним. Експерти також попереджають про активізацію шахраїв, які телефонують пенсіонерам під виглядом працівників ПФУ — не повідомляйте їм особисті дані та користуйтеся лише офіційними каналами.
Своєчасне підтвердження особи — це гарантія безперервних виплат і спокою для вас та ваших близьких.