Українські пенсіонери, які живуть за кордоном, на тимчасово окупованих територіях або виїхали звідти на підконтрольну Україні територію, мають до 31 грудня 2025 року обов’язково підтвердити свою особу — інакше з нового року виплати можуть призупинити. Це нове правило стосується і внутрішньо переміщених осіб, а також окремих отримувачів державної допомоги, і вже викликає багато запитань серед людей, які опинилися далеко від дому.
Якщо процедура не буде виконана, Пенсійний фонд тимчасово призупинить нарахування пенсії з 1 січня 2026 року, — наголошують у ПФУ.
Чому це важливо? Для багатьох українців пенсія — єдине джерело доходу. Нові вимоги мають на меті захистити державні кошти від шахрайства, особливо там, де Україна не має доступу до реєстрів, і водночас гарантувати, що гроші отримують саме ті, хто має на це право. Якщо не пройти ідентифікацію до кінця 2025 року, з 1 січня 2026-го Пенсійний фонд призупинить виплати. Втім, після проходження процедури пенсію поновлять і виплатять заборгованість за весь період призупинення.
Кого стосується нова вимога
- Пенсіонерів, які перебувають за кордоном (тимчасово або понад 183 дні).
- Осіб, які залишаються на тимчасово окупованих територіях.
- Тих, хто виїхав з окупованих регіонів на підконтрольну Україні територію, а також ВПО з цих територій.
- Окремих отримувачів державної допомоги та страхових виплат, призначених у період війни (зокрема людей з інвалідністю, дітей з інвалідністю, отримувачів допомоги на догляд).
Важливо: правило не поширюється на тих, хто отримує пенсію за міжнародними договорами України.
Як пройти ідентифікацію
- Особисто — у сервісних центрах Пенсійного фонду України або в уповноважених банках на підконтрольній території.
- Відеоідентифікація — через відеозв’язок із працівником ПФУ, показавши документ, що посвідчує особу. Доступно через вебпортал електронних послуг ПФУ або контакт-центр. Якщо виникнуть технічні проблеми, можливі повторні дзвінки.
- Електронний підпис / “Дія.Підпис” — достатньо авторизуватися у особистому кабінеті на порталі ПФУ з використанням КЕП або “Дія.Підпису”. Це автоматично зараховується як ідентифікація. Також працює мобільний додаток Пенсійного фонду.
- Для тих, хто за кордоном — звернутися до українського посольства чи консульства, отримати документ про підтвердження факту, що людина жива, і разом із заявою надіслати його рекомендованим листом до територіального органу ПФУ або подати онлайн, підписавши заяву КЕП.
Під час ідентифікації можуть ставити додаткові питання про трудовий стаж, професійну діяльність, групу інвалідності. Пенсіонери з окупованих територій та біженці мають підтвердити, що не отримують російську пенсію — це обов’язкова умова для збереження українських виплат.
Що буде, якщо не пройти ідентифікацію
Якщо до 31 грудня 2025 року ідентифікацію не пройти, з 1 січня 2026 року Пенсійний фонд призупинить виплати. Проте пенсію не скасують назавжди: після проходження процедури виплати поновлять і повернуть заборгованість за весь період призупинення.
Що потрібно знати зараз
- Виберіть зручний спосіб ідентифікації та не відкладайте процедуру на останній момент.
- Якщо маєте труднощі з інтернетом чи цифровими навичками, зверніться по допомогу до родичів, соцслужб або консульств.
- Пам’ятайте: ідентифікація — це не новація, а розширення практики, яка діяла ще до повномасштабної війни для пенсіонерів з окупованих районів Донбасу та Криму.
Для багатьох українців, які вимушено залишили свої домівки або живуть за кордоном, ця процедура — гарантія того, що пенсія залишиться з ними, а держава зможе захистити їхні права навіть у складних умовах війни та переміщення.